Πολιτική απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η Think Positive New Media Ltd (Κύπρος) λειτουργεί το Pet Monitor (my.pet-monitor.com) και αποφασίζει πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας, γράψτε στο support@pet-monitor.com.

2. Τι κρατάμε

Τον λογαριασμό σας: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση email, κινητό τηλέφωνο αν το προσθέσετε, γλώσσα, ζώνη ώρας, τον κωδικό πρόσβασής σας σε κρυπτογραφημένη μορφή (δεν μπορεί να διαβαστεί) και τις ρυθμίσεις ταυτοποίησης δύο παραγόντων αν την ενεργοποιήσετε.

Ό,τι καταχωρείτε εσείς και τα άτομα με τα οποία μοιράζεστε ένα κατοικίδιο: κατοικίδια και τα στοιχεία τους, βάρος, σημειώσεις, εμβόλια, εξετάσεις, ραντεβού κτηνιάτρου, επαφές κτηνιάτρων, προγράμματα φαρμάκων και δόσεις, καθώς και τα αρχεία που ανεβάζετε.

Καταγραφές που χρειάζονται για τη λειτουργία και την προστασία της υπηρεσίας: συνεδρίες σύνδεσης (με διεύθυνση IP και πρόγραμμα περιήγησης), ποιος έκανε κάθε αλλαγή, αποστολές email, καθώς και αρχείο διαγραφών, μεταβιβάσεων ιδιοκτησίας και πρόσβασης της υποστήριξης.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Για να παρέχουμε την υπηρεσία για την οποία εγγράφεστε: τήρηση του ιστορικού των κατοικιδίων σας, κοινή χρήση με τα άτομα που προσκαλείτε και αποστολή των email που ζητάτε (υπενθυμίσεις, προσκλήσεις, σύνδεσμοι σύνδεσης). Νομική βάση είναι η σύμβασή μας μαζί σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).

Για να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή και να σας βοηθάμε όταν ζητάτε υποστήριξη. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας, δεν προβάλλουμε διαφημίσεις και δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή στατιστικών.

4. Ποιος τα λαμβάνει

Τα άτομα με τα οποία μοιράζεστε ένα κατοικίδιο βλέπουν το ιστορικό του, ανάλογα με τον ρόλο τους (συνιδιοκτήτης ή συνοδός).

Η Contabo GmbH, Γερμανία, φιλοξενεί τον διακομιστή, τη βάση δεδομένων και τα αρχεία που ανεβάζετε.

Τα email στέλνονται μέσω του διακομιστή αλληλογραφίας tp-nm.com, που λειτουργεί η Think Positive New Media Ltd.

Η Google, μόνο αν επιλέξετε «Συνέχεια με Google»: η Google επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας και μας δίνει το όνομα και τη διεύθυνση email σας.

Εφαρμογές ημερολογίου, μόνο αν δημιουργήσετε σύνδεσμο ημερολογίου στο Pet Monitor: το Google Calendar, το Apple Calendar ή το Microsoft Outlook κρατούν τον σύνδεσμο και διαβάζουν τακτικά μέσω αυτού τις δόσεις, τα ραντεβού κτηνιάτρου και τα εμβόλια των κατοικιδίων σας. Ένας νέος σύνδεσμος απενεργοποιεί τον παλιό.

Τα δεδομένα σας φυλάσσονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Βγαίνουν από την ΕΕ μόνο όταν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε τη Google, την Apple ή τη Microsoft όπως περιγράφεται παραπάνω.

5. Πρόσβαση της υποστήριξης

Αν αναφέρετε ένα πρόβλημα, η υποστήριξη του Pet Monitor μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό σας για να το εξετάσει, για έως 30 λεπτά κάθε φορά. Αυτό απαιτεί καταγεγραμμένη αιτία και ταυτοποίηση δύο παραγόντων.

Οι αλλαγές της υποστήριξης καταγράφονται ως αλλαγές της υποστήριξης. Αν η υποστήριξη αλλάξει τα στοιχεία σύνδεσής σας, μεταβιβάσει ή διαγράψει ένα κατοικίδιο ή διαγράψει τον λογαριασμό σας, σας στέλνουμε email με το τι έγινε και γιατί.

6. Για πόσο τα κρατάμε

Κρατάμε τα δεδομένα σας όσο έχετε λογαριασμό.

Όταν διαγράφετε ένα κατοικίδιο ή τον λογαριασμό σας, τα δεδομένα κρατούνται 30 ημέρες ώστε να μπορείτε να το αλλάξετε, και μετά διαγράφονται μαζί με τα αρχεία τους. Όσα καταχωρήσατε σε κατοικίδια άλλων παραμένουν εκεί με την ένδειξη «Διαγραμμένος χρήστης».

Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής και οι καταγραφές αποστολής email κρατούνται μόνο όσο χρειάζεται για τη λειτουργία της υπηρεσίας.

7. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να δείτε και να διορθώσετε τα δεδομένα σας στην εφαρμογή και να τα κατεβάσετε όλα από τις Ρυθμίσεις › Τα δεδομένα σας.

Μπορείτε να διαγράψετε τα κατοικίδιά σας ή τον λογαριασμό σας από την εφαρμογή οποιαδήποτε στιγμή.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή αντίγραφο των δεδομένων σας, ή να αντιταχθείτε στη χρήση τους, γράφοντας στο support@pet-monitor.com. Απαντάμε εντός ενός μήνα.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου (dataprotection.gov.cy) ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας στην ΕΕ.

8. Cookies

Το Pet Monitor χρησιμοποιεί μόνο τα cookies που χρειάζονται για να μένετε συνδεδεμένοι και για να θυμάται τη γλώσσα σας. Το πρόγραμμα περιήγησης θυμάται επίσης λίγες ρυθμίσεις στη συσκευή σας, για παράδειγμα αν ζητήσατε να μην εμφανίζεται το μήνυμα «Εγκατάσταση του Pet Monitor». Δεν υπάρχουν cookies διαφήμισης ή στατιστικών, γι' αυτό δεν ζητάμε συγκατάθεση για cookies.

9. Ασφάλεια

Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι, οι συνδέσεις είναι κρυπτογραφημένες (HTTPS), τα αρχεία εμφανίζονται μόνο σε όσους επιτρέπεται να τα δουν και η πρόσβαση ελέγχεται σε κάθε αίτημα. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ταυτοποίηση δύο παραγόντων στις Ρυθμίσεις.

10. Παιδιά

Το Pet Monitor δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Αν είστε κάτω των 16, ζητήστε από έναν γονέα να δημιουργήσει τον λογαριασμό.

11. Αλλαγές στην πολιτική

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική με τρόπο που σας αφορά, θα σας ενημερώσουμε με email ή μέσα στην εφαρμογή πριν ισχύσει η αλλαγή.